KAFE
ČAJ
NĚCO NA SEBE
Abychom vás netrápili zbytečným papírováním, sepsali jsme všechno jednoduše, lidsky a na rovinu. Žádná věda v tom není!
🚚 Jak k vám balíček dorazí?
Máte rádi procházku do zásilkovny, nebo raději vyhlížíte kurýra z okna? Vyberte si:
Zásilkovna (výdejní místa po celé ČR):85 Kč
Pravidlo pro siláky: Balíček může mít maximálně 10 kg, tak s tím prosím počítejte, až budete objednávat zásoby na rok dopředu.
Kurýr až domů pod nos (GLS / Zásilkovna domů):120 Kč
🔥 Dopravné ZDARMA: Stačí nakoupit nad 3 500 Kč (nebo sledovat naše akční nabídky v horní liště e-shopu) a poštovné zatáhneme my!
💳 Jak u nás můžete zaplatit?
Online přes platební bránu ComGate:ZDARMA
Rychlé, bezpečné, bleskové. Sotva kliknete, už balíme.
Převodem na účet:ZDARMA
Peníze prosím pošlete na účet: 366 133 0019/3030 (Air Bank). Jen prosím počítejte s tím, že balíček odešleme až ve chvíli, kdy nám peníze cinknou na účtu.
Dobírka (platba při převzetí):60 Kč
Zaplatíte kartou nebo hotově řidiči, případně na pobočce Zásilkovny.
⚠️ Malá prosba na rovinu:Dobírka je způsob platby, ne čas na rozmyšlenou. Objednat si zboží a pak ho nepřevzít se prostě nedělá. Nás to totiž stojí spoustu času při balení a hlavně reálné peníze za dopravu tam i zpět. Pokud si nákup rozmyslíte, dejte nám vědět dřív, než balíček odešleme – jsme lidi a vždycky se domluvíme!
⏱️ Za jak dlouho budete pít kafe (nebo rozbalovat dárky)?
Vždycky se snažíme objednávky expedovat tou nejvyšší možnou rychlostí, jakou naše ruce zvládnou. Extrémně nám na tom záleží – totiž úplně upřímně: ze všeho nejmíň na světě máme rádi, když nám v seznamu visí nedodělané úkoly. Strašně rádi věci odškrtáváme jako „HOTOVO“, takže váš balíček chceme mít z krku (a na cestě k vám) stejně rychle, jako ho vy chcete mít doma!
Většinu standardních objednávek expedujeme nejpozději do 3 dnů, ale pokud to jen trochu jde, balíme a posíláme obratem. Podle toho, co svítí u produktu, to k vám pofrčí takto:
Skladem ihned k odeslání: Odesíláme hned druhý den.
Jak to stíháme? Mimo sezonu stačí objednat do 20:00, v plné sezoně pak do 16:00. Pokud to stihnete, balík letí hned další den, v opačném případě odjíždí za 48 hodin.
Skladem: Odesíláme do 3 až 7 dnů.
Skladem do týdne: Odchází od nás do 7 pracovních dnů od objednání (nebo platby).
Skladem od 14 dnů: Odchází do 14 dnů.
Není skladem / Vyprodáno: Na pultu to zrovna nemáme, ale hned vám napíšeme e-mail a společně vymyslíme, co s tím uděláme.
🤝 Naše férové slovo: Nikdy vám nepošleme nekompletní balík, abyste byli zklamaní. Kdyby náhodou něco chybělo, nejdřív vám brnkneme nebo napíšeme a lidsky se domluvíme, jak to vyřešíme.
