Zásady ochrany osobních údajů

1. Společnost Bahram Bahrami - Dám si kafe, se sídlem Břeclavská 5, 619 00 Brno, IČ 29593719 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
   • jméno a příjmení
   • e-mailovou adresu
   • telefonní číslo
   • doručovací a fakturační adresu
2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.
3. Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.
4. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.
5. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
6. Zpracování osobních údajů je prováděno elektronicky i papírově (formou faktur) správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:
   1. Poskytovatel služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice
   2. Přepravní a kurýrní služby k zajištění doručení zásilek (Zásilkovna, DPD, PPL, Česká pošta apod.)
   3. Poskytovatelé účetních a daňových softwarů/služeb
7. Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU s výjimkou případů využití analytických a marketingových nástrojů (Google, Meta), kde k předávání dochází výhradně v souladu s platnými právními rámci (např. Data Privacy Framework).
8. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese info@damsikafe.cz.
9. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.damsikafe.cz, užívá na této webové stránce soubory cookies.

   Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově počítači, a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí.

   Standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace, prosím, použijte nápovědu vašeho prohlížeče.

   Soubory cookies jsou užívány za účelem:

   • Zajištění základní funkčnosti webových stránek (nebytné cookies - plnění smlouvy / oprávněný zájem).
   • Měření návštěvnosti a vytváření statistik (analytické cookies - na základě uděleného souhlasu).
   • Personalizace reklamy a cílění nabídky (marketingové cookies - na základě uděleného souhlasu).

   Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli:

   • Poskytovatelem služby Google Analytics a Google Ads, provozované společností Google Ireland Limited / Google LLC
   • Poskytovatelem služby Facebook Pixel / Meta Ads, provozované společností Meta Platforms Ireland Ltd.
   • Poskytovatelem služby Sklik a Zboží.cz, provozované společností Seznam.cz, a.s.
10. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
    • Zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
    • Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
    • Požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
    • Vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
    • Požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
    • Na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
    • Požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
    • Na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
    • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely diskuzních příspěvků a komentářů

1. Udělujete tímto souhlas Dám si kafe, se sídlem Břeclavská 5, 619 00 Brno, IČ 29593719, (dále jen „Správce“), aby ve smyslu Nařízení zpracovával následující osobní údaje:
   • jméno / přezdívku
   • emailovou adresu
   • fotografii (pokud poskytnete přes službu třetí strany)
2. Výše uvedené osobní údaje budou zpracovány za účelem zobrazení diskuzních příspěvků a komentářů na webu s informacemi o diskutujícím.
3. Souhlas udělujete na zpracování po dobu 10 let.
4. Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však může zpracovávat i poskytovatel služby Eshop-rychle (společnost Golemos s.r.o.).
5. Souhlas se zpracováním lze vzít kdykoliv zpět, a to například úpravou preferencí ochrany soukromí v patičce webu nebo zasláním emailu na info@damsikafe.cz. Zpětvzetí souhlasu vede k anonymizaci nebo výmazu komentářů.

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely použití funkce Hlídací pes

1. Udělujete tímto souhlas Dám si kafe, se sídlem Břeclavská 5, 619 00 Brno, IČ 29593719, (dále jen „Správce“), aby ve smyslu Nařízení zpracovával následující osobní údaje:
   • emailovou adresu
   • jméno
2. Údaje budou zpracovány za účelem zaslání e-mailové notifikace, jakmile se změní skladovost či cena zvoleného produktu.
3. Souhlas udělujete na zpracování po dobu 180 dní.
4. Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem a poskytovatelem e-shopové platformy Eshop-rychle (Golemos s.r.o.).
5. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět zasláním emailu na adresu info@damsikafe.cz nebo kliknutím na odkaz v obdrženém e-mailu od Hlídacího psa.

Zpracování osobních údajů pro účely registrace uživatelského účtu

1. Při registraci uživatelského účtu na webu Dám si kafe, se sídlem Břeclavská 5, 619 00 Brno, IČ 29593719 (dále jen „Správce“), dochází ke zpracování následujících údajů:
   • jméno a příjmení
   • emailová adresa
   • telefonní číslo
   • fakturační a doručovací adresa
   • historie objednávek
2. Údaje jsou zpracovávány za účelem zřízení a správy uživatelského účtu a usnadnění budoucích nákupů na základě plnění smlouvy o vedení účtu (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení).
3. Údaje v uživatelském účtu uchováváme po dobu trvání vaší registrace (účet můžete kdykoliv zrušit na vyžádání). Uchování údajů o realizovaných objednávkách a fakturaci se řídí zákonnými lhůtami (10 let).

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely rozesílky e-mailových obchodních sdělení

1. Udělujete tímto souhlas Dám si kafe, se sídlem Břeclavská 5, 619 00 Brno, IČ 29593719, (dále jen „Správce“), aby ve smyslu Nařízení zpracovával vaši e-mailovou adresu za účelem zařazení do databáze pro zasílání online obchodních sdělení (newsletterů).
2. Souhlas udělujete na dobu 3 let.
3. Zpracování provádí Správce a poskytovatel služby Eshop-rychle (Golemos s.r.o.).
4. Souhlas lze kdykoliv odvolat kliknutím na odhlařovací odkaz v patičce každého e-mailu nebo zasláním žádosti na info@damsikafe.cz.

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zobrazování marketingových nabídek

1. Udělujete tímto souhlas Dám si kafe (Bahram Bahrami), se sídlem Břeclavská 5, 619 00 Brno, IČ 29593719, (dále jen „Správce“), aby ve smyslu Nařízení zpracovával následující údaje:
   • marketingové cookies
   • aktivitu na webu (prohlížené produkty, nákupní chování)
2. Údaje budou zpracovány za účelem personalizace nabídek a cílění reklamních kampaní na základě uděleného souhlasu v liště preferencí soukromí.
3. Souhlas udělujete na dobu 90 dní (nebo do jeho odvolání).
4. Zpracovatelé údajů:
   1. Poskytovatel Eshop-rychle (Golemos s.r.o.)
   2. Poskytovatel Meta Ads (Meta Platforms Ireland Ltd.)
   3. Poskytovatel Google Ads (Google Ireland Limited)
   4. Poskytovatel Sklik (Seznam.cz, a.s.)
5. Souhlas lze kdykoliv změnit nebo vzít zpět úpravou nastavení v liště preferencí ochrany soukromí v patičce webu.